Главная Инструкции Закупки и Продажи Регистрация Новости Гостевая
Логин/E-mail:
Пароль:
Забыли пароль?
Авторизация
Регистрация

Впервые на сайте? Зарегистрируйтесь перейдя по ссылке ниже.

Регистрация
Обучение

Интерактивный электронный курс по использованию Электронной торговой площадки ДТЭК

Пройти курс

06-05-2021 00:00
Вопрос: Добрый день! Как узнать имеет ли наша компания полный доступ на сайт чтобы участвовать в он-лайн торгах?

Добрый день!
Данную информацию Вы можете посмотреть в разделе "Личный кабинет". 


05-05-2021 00:00
Вопрос: Добрый день! я пытаюсь зарегистрироваться на сайте Дэтэк, но сообщение мне на почту не приходит, почему-то, без этой процедуры не закончен процесс регистрации, подскажите, что мне нужно сделать.

Добрый день. Обратитесь в службу технической поддержки Вашего почтового сервера, видимо письмо попало в спам. Пожалуйста, добавьте домен dtek.com в доверенную зону для избегания подобных ситуаций в будущем.


05-05-2021 00:00
Вопрос: Добрый день! я не могу зарегестрироваться у Вас на сайте, постоянно не пропускает проверочный код.

Добрый день. Попробуйте полностью обновить страницу (кнопка F5), или другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь к администратору ЭТП по телефонам указанных на главной странице.


05-05-2021 00:00
Вопрос: Вопрос: я не могу зарегестрироваться у Вас на сайте, для участия в закупках, не пропускает пароль !

Здравствуйте!

Пароль, который должен быть введен Вами при регистрации должен быть длиной не менее 8 символов, содержать заглавные и прописные буквы, цифры и спецсимволы (например, $, %, & и т.п).


30-04-2021 00:00
Вопрос: Добрый день. Не получается зарегистрироваться все время ругается на пароль

Добрый день. При регистрации необходимо вписать пароль с учетом наличия латинских больших букв, маленьких, цифр и знаков не менее 8 символов (пример V%Dm3qFd) 


30-04-2021 00:00
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чем разница (гостевой доступ и полный доступ). Спасибо

Добрый день. При гостевом доступе, можно участвовать в запросах оферт и в открытых торгах. Для участия в электронных торгах необходим полный доступ.


29-04-2021 00:00
Вопрос: Добрый день. Не удается сменить пароль.

Для смены пароля достаточно в окне авторизации кликнуть на пункт "Забыли пароль?". В открывшемся окне указать ваш логин, ввести проверочный код. Система вышлен на e-mail, указанный при регистрации ссылку, перейдя по которой вы получите на e-mail еще одно письмо, с новым паролем, сгенерированным системой самостоятельно.

Если проверочный код не срабатывает, попробуйте другим браузером. 


28-04-2021 00:00
Вопрос: Добрый день! Ранее был зарегистрирован наш сотрудник. С ним потеряна связь. Хотим зарегистрироваться заново на этот же e-meil, но с новым логином и паролем. Как это сделать? Спасибо!

Добрый день. Вам необходимо воспользоваться функцией "Забыли пароль" на странице торговой площадки.


27-04-2021 00:00
Вопрос: Добрый день! Не могу зарегистрироваться у вас. Выдает, что некорректный логин.

Добрый день.

Скорей всего Вы вводите спецсимволы в Ваш логин (@, !, №, _ и т.д.). В логине не должно быть спецсимволов.


26-04-2021 00:00
Вопрос: Добрый день, нет строки для введения цены в электронных торгах.

Добрый день! Это вызвано тем, что указанная при регистрации категория ТМЦ не соответствует категории, по которой проходит процедура электронных торгов. Изменить перечень категорий Вы можете в личном кабинете. 

12...12 >

Имя*:
E-mail*:
Сообщение*:
Проверочный код*:
CAPTCHA